Zaufany partner IT od 2010 roku

Infrastruktura IT
na której możesz polegać

Upstream Solutions to Polska firma IT specjalizująca się w integracji systemów, serwisie sprzętu i relokacjach centrów danych. Działamy dla biznesu, który nie może sobie pozwolić na przestoje.

16+ lat na rynku
99,99% SLA
10 600 wyjazdów serwisowych rocznie
50+ specjalistów

Kompleksowe wsparcie IT
dla Twojej organizacji

Od integracji infrastruktury po serwis sprzętu na dużą skalę – realizujemy projekty terminowo i zgodnie z umową SLA.

Integracja IT

Projektujemy i wdrażamy infrastrukturę sieciową, serwerową oraz środowiska wirtualizacyjne. Pracujemy z wiodącymi producentami: Cisco, HPE, Dell, VMware, NetApp i innymi.

Dowiedz się więcej

Serwis nieautoryzowany

Utrzymujemy i naprawiamy sprzęt po zakończeniu gwarancji producenta. Rozbudowana sieć serwisowa zapewnia zasięg w całej Polsce z gwarantowanym SLA.

Dowiedz się więcej

Relokacje DC

Planujemy i przeprowadzamy migracje centrów danych – od audytu przez demontaż i transport po ponowne uruchomienie w nowej lokalizacji. Osobna marka: DC Relo.

Dowiedz się więcej

Serwis High Volume

Obsługujemy duże wolumeny urządzeń: APM, kioski, digital signage, terminale POS, kasy samoobsługowe i maszyny vendingowe. Dedykowane SLA dla sieci rozproszonych.

Dowiedz się więcej

Dostarczamy i wdrażamy
infrastrukturę IT dla Data Center

Kompleksowe projekty od audytu i doradztwa, przez dobór i dostawę sprzętu, po instalację, konfigurację i długoterminowe utrzymanie. Pracujemy z wiodącymi producentami i certyfikowanymi technologiami.

Dostawa sprzętu

Serwery, macierze, przełączniki i komponenty od wiodących producentów. Szybka realizacja z właściwą konfiguracją przed dostawą.

Instalacja i konfiguracja

Fizyczny montaż w szafach rack, okablowanie strukturalne, konfiguracja systemów operacyjnych, sieci i środowisk wirtualizacyjnych.

Migracje i wdrożenia

Migracje platform, relokacje serwerowni, wdrożenia środowisk produkcyjnych bez przestojów i z minimalnym ryzykiem.

Audyt i doradztwo

Inwentaryzacja i analiza istniejącej infrastruktury, rekomendacje optymalizacyjne, dobór technologii i planowanie modernizacji.

Utrzymanie i SLA

Długoterminowe umowy serwisowe z gwarantowanymi czasami reakcji i naprawy. Monitoring, konserwacje zapobiegawcze i wsparcie 24/7.

Cybersecurity

Audyty bezpieczeństwa, wdrożenia zabezpieczeń i wsparcie w spełnieniu wymogów regulacyjnych NIS2/DORA. Zabezpieczamy infrastrukturę IT przed współczesnymi zagrożeniami.

Partnerzy technologiczni

Jak pracujemy

01
Analiza
Inwentaryzacja środowiska, identyfikacja potrzeb i wymagań, ocena ryzyk projektowych.
02
Projekt i dobór sprzętu
Architektura rozwiązania, dobór producentów i komponentów, wycena i harmonogram.
03
Dostawa i instalacja
Montaż, konfiguracja, testy akceptacyjne i uruchomienie środowiska produkcyjnego.
04
Utrzymanie i SLA
Monitoring, konserwacje, wsparcie techniczne i gwarantowane czasy reakcji na zgłoszenia.
Potrzebujesz wyceny?

Przygotujemy ofertę dopasowaną do Twojej infrastruktury i budżetu.

Zapytaj o ofertę

Usługi serwisowe
w całej Polsce

Upstream Solutions zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne oraz serwis naprawczy elementów infrastruktury informatycznej. Utrzymujemy sprzęt po zakończeniu gwarancji producenta, przedłużając żywotność infrastruktury i redukując koszty operacyjne.

Usługi realizowane są przez doświadczony zespół inżynierów, a rozbudowana sieć serwisowa umożliwia obsługę projektów na terenie całej Polski z gwarantowanym czasem reakcji i naprawy.

Dzięki szerokiej bazie urządzeń jesteśmy w stanie spełnić wymagające standardy serwisowe – zarówno dla systemów informatycznych, jak i dla specjalistycznych urządzeń.

do 2 godzin Główne aglomeracje – Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Trójmiasto
do 4 godzin Miasta regionalne i obszary metropolitarne
do 8 godzin Pozostałe lokalizacje na terenie całego kraju
Mapa zasięgu serwisowego w Polsce
Cała Polska

Rozbudowana sieć serwisowa pokrywająca każdą lokalizację na terenie kraju.

Gwarantowane SLA

Czasy reakcji i naprawy zagwarantowane umową – bez kompromisów.

Po gwarancji

Serwisujemy sprzęt po wygaśnięciu gwarancji producenta, zachowując jakość obsługi.

Szeroka baza

Posiadamy bazę podzespołów dla setek modeli i producentów sprzętu IT.

Audyt i konserwacja

Profilaktyczne przeglądy, modernizacje i audyty wydajności infrastruktury.

Raportowanie KPI

Pełna transparentność poprzez integracje API i raporty KPI/SLA w czasie rzeczywistym.

RELOKACJE DC

Migracje i relokacje
systemów IT

Upstream Solutions posiada bogate doświadczenie w przenoszeniu całych centrów danych oraz w migracji systemów między różnymi platformami. Dzięki sprawnej realizacji projektów zapewniamy ciągłość pracy i nieprzerwane działanie procesów biznesowych.

Usługę relokacji Data Center świadczymy również pod osobną marką DC Relo — dedykowaną liderom rynku przenoszenia centrów danych. dcrelo.pl ↗

01
Audyt
Inwentaryzacja sprzętu, dokumentacja środowiska, identyfikacja zależności i ryzyk przed migracją.
02
Planowanie
Szczegółowy harmonogram, plan przełączeń, procedury awaryjne i koordinacja z interesariuszami.
03
Realizacja
Demontaż, bezpieczny transport i montaż w nowej lokalizacji według zatwierdzonego harmonogramu.
04
Uruchomienie
Konfiguracja, testy akceptacyjne i pełne uruchomienie środowiska w nowej lokalizacji z potwierdzeniem SLA.

Migracje między platformami

Przenosimy dane i systemy między różnymi platformami sprzętowymi i środowiskami wirtualizacyjnymi bez przerw w działaniu.

Ciągłość działania

Procesy migracyjne planujemy tak, by zminimalizować lub całkowicie wyeliminować przestoje w działaniu systemów produkcyjnych.

Pełne zarządzanie procesem

Kompleksowa obsługa od pierwszego audytu po finalne testy – jeden punkt kontaktu i pełna odpowiedzialność za projekt.

SERWIS HIGH VOLUME
Odwiedź upstreamhvs.pl ↗

Serwis rozproszonych
sieci urządzeń

Upstream Solutions to doświadczona firma serwisowa, która od 2010 roku wspiera rozwój nowoczesnych sieci urządzeń w Polsce i Europie. Projektujemy i realizujemy zaawansowane procesy serwisowe, zapewniając wysoki poziom realizacji SLA – każdorazowo dopasowany do potrzeb klienta – także w wymagających, rozproszonych środowiskach.

Naszą siłą jest zespół ponad 50 specjalistów łączących kompetencje serwisowe, IT i operacyjne. Zapewniamy wsparcie terenowe i zdalne, pracując w oparciu o ustandaryzowane procedury oraz nowoczesne narzędzia.

Specjalizujemy się w kompleksowej obsłudze technicznej – od instalacji i uruchomień, przez serwis z gwarantowanym czasem naprawy i konserwacje, po modernizacje i audyty.

Obsługujemy środowiska rozproszone, gdzie kluczowe są szybka diagnoza, dostępność części i sprawna logistyka. Dzięki integracjom API oraz raportowaniu KPI/SLA zapewniamy pełną transparentność i kontrolę nad procesami.

Technik serwisowy Upstream Solutions
Automaty paczkowe (APM)
Monitory digital signage
Kasy samoobsługowe
Kioski płatnicze
Vending i urządzenia samoobsługowe
Ekrany wielkoformatowe
Terminale POS

Zasięg i skala operacji

Ponad 10 600 wyjazdów serwisowych rocznie — Polska i Europa

Mapa zasięgu Serwis High Volume

Wybrani klienci HV

InPost InPost
Żabka Żabka
Burger King Burger King
KFC KFC
McDonald's McDonald's
T-Mobile T-Mobile
Lewiatan Lewiatan
Helios Helios
Eurocash Cash&Carry Eurocash C&C
AmRest AmRest
Half Price Half Price
Nanovo Nanovo
Super-Pharm Super-Pharm
Modivo Modivo
OBI OBI
Rainbow Tours Rainbow Tours

Kim jesteśmy

Upstream Solutions działa na rynku od 2010 roku, skupiając się na dostarczaniu usług informatycznych najwyższej jakości. Obsługujemy klientów w całej Polsce oraz w kilku krajach Unii Europejskiej.

Naszą specjalnością jest pełne wsparcie w całym cyklu życia systemów informatycznych – od konsultacji i doradztwa, przez projektowanie środowisk produkcyjnych i wdrożenia, po długoterminowe utrzymanie i szkolenia dla personelu. Dzięki temu nasi klienci ograniczają ryzyko IT i mogą skupić się na własnym biznesie.

Pracujemy wyłącznie z produktami sprzętowymi i oprogramowaniem renomowanych producentów, co pozwala nam budować kompletne i stabilne rozwiązania technologiczne dopasowane do aktualnych potrzeb organizacji.

Skontaktuj się

Doświadczony zespół

Ponad 50 inżynierów i specjalistów łączących kompetencje serwisowe, IT i operacyjne. Wsparcie terenowe i zdalne w oparciu o ustandaryzowane procedury.

Konsultacje i doradztwo

Pomagamy klientom na każdym etapie – od analizy potrzeb i doboru technologii po audyty istniejących środowisk i rekomendacje optymalizacyjne.

Wdrożenia i utrzymanie

Realizujemy projekty wdrożeniowe od A do Z i zapewniamy długoterminowe utrzymanie środowisk produkcyjnych z gwarantowanym SLA.

Partnerzy technologiczni

Współpracujemy z czołowymi producentami i posiadamy certyfikacje potwierdzające kompetencje we wdrażaniu ich rozwiązań.

Zaufali nam

Wybrani klienci, z którymi współpracujemy

mBank
T-Mobile
BNP Paribas
Bank Millennium
BOŚ Bank
mLeasing
Pekao Leasing
Warta
ZUS
InPost
Allegro
PKO BP
mBank
T-Mobile
BNP Paribas
Bank Millennium
BOŚ Bank
mLeasing
Pekao Leasing
Warta
ZUS
InPost
Allegro
PKO BP
Żabka
Empik
Play
Orange
Burger King
KFC
Bank Pekao
CCC
Helios
KIR
Equinix
Azoty Kędzierzyn
Żabka
Empik
Play
Orange
Burger King
KFC
Bank Pekao
CCC
Helios
KIR
Equinix
Azoty Kędzierzyn
BGK
Atman
Exorigo-Upos
Mago
PKP Cargo
Azoty Puławy
Ptak Expo
com40
McDonald's
Netia
BGK
Atman
Exorigo-Upos
Mago
PKP Cargo
Azoty Puławy
Ptak Expo
com40
McDonald's
Netia

Nasz zespół

Ponad 50 specjalistów z kompetencjami serwisowymi, IT i operacyjnymi. Oto osoby, z którymi będziesz mieć bezpośredni kontakt.

Zarząd
Marcin Woicki

Marcin Woicki

Systems & Services Manager
Bogumiła Bzówka

Bogumiła Bzówka

CFOO
Kontakt sprzedażowy

Zapytaj o ofertę

Wypełnij formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin roboczych.